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同一台设备,切换账号无法使用指纹登录

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
同一台设备,切换账号无法使用指纹登录

问题现象

同一台设备上,A账号可以使用指纹登录,但B账号无法使用指纹登录。

问题原因

荣耀账号指纹验证功能中,账号与指纹一一对应,能否使用指纹登录该账号以该账号是否开通指纹验证为准。

解决方案

请先使用其他方式登录账号后,再开启指纹验证功能(设置 > 登录荣耀账号 > 账号与安全 > 指纹验证),开启后即可使用指纹验证该账号。

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