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    同一台设备,切换账号无法使用指纹登录

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    同一台设备,切换账号无法使用指纹登录

    问题现象

    同一台设备上,A账号可以使用指纹登录,但B账号无法使用指纹登录。

    问题原因

    荣耀账号指纹验证功能中,账号与指纹一一对应,能否使用指纹登录该账号以该账号是否开通指纹验证为准。

    解决方案

    请先使用其他方式登录账号后,再开启指纹验证功能(设置 > 登录荣耀账号 > 账号安全 > 指纹验证),开启后即可使用指纹验证该账号。

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