保障优质
全新后盖,官方品质质量保障
一口价换新换色
指定机型后盖换新,人工费减免后仅需9.9元起
官方保修
备件更换后可享受90天保修服务
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常见问题解答
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1、荣耀后盖更换服务(一口价活动)可以与服务日活动同时参与吗?您好,不可以。服务日期间您可以选择参与服务日活动,服务日活动人工费价格比荣耀后盖更换服务多优惠30元。以电池更换119元为例:
荣耀后盖更换服务(一口价活动):物料费89元,人工费30元,总价119元; 服务日不免人工费:收取费用还是119元;
保外维修正常价:物料费以门店实际报价为准,人工费80元,总价:门店实际报价物料费用+80元; 服务日免人工费:仅收取物料费用(以门店实际报价为准)。 -
2、荣耀后盖更换服务(一口价活动)为什么比正常更换便宜?您好,荣耀后盖更换服务(一口价活动)给您更换的后盖是荣耀官方正品后盖,这项服务是为了真情回报,感恩让利,让消费者更优惠地在官方渠道维修,质量有保障您可以放心更换。
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3、为什么我的设备型号不能参加荣耀后盖更换服务(一口价活动)?您好,很抱歉给您带来不便,荣耀后盖更换服务(一口价活动)目前不能适配所有机型,您可以选择服务日减免人工费活动。同时荣耀会陆续开放更多机型,让更多的消费者享受到优惠,感谢您的支持和理解。
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4、为什么相同系列不同型号的价格有差异?您好,由于不同机型的后盖成本不同,一口价的价格也会有差异。我们提供的是官方原装后盖,更换后全国联保90天,价格透明可查,质量是可以保证的,希望您理解和支持。
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5、同时更换了除后盖的另一个部件,人工费怎么收?您好,如同时更换多个部件,只记一次最高价格人工费,不会重复累计收取。
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6、我更换了新机或主板,权益是否会保留?您好,如果您只是更换了主板,原来购买的后盖更换服务仍然有效,可以继续享受。如果更换新机(非人为故障):在服务有效期内,如果设备出现非人为的性能故障,根据保修政策,您在荣耀授权服务中心申请换机后,未使用的后盖更换服务将转移到新设备上,新机可以继续享受本服务的剩余时长。
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7、我购买了荣耀后盖更换服务(一口价活动)未使用可以退款吗?您好,荣耀后盖更换服务不支持申请退款,若您在购买服务后三十日内(第三十日24时止)未使用,到期后1-7个工作日内款项将退还至您原支付账户。
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8、我购买了荣耀后盖更换服务(一口价活动),怎么查询权益码?您好,您可以通过购买渠道(荣耀商城、我的荣耀App等)查看购买订单,查看订单详情,查看权益码。也可以通过以下路径查找:我的荣耀App-服务权益-服务权益-更多-账号权益卡详情-权益码。
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9、换下来的后盖怎么处理,可以带走吗?您好,维修换下来的故障部件消费者不可以带走,我们将通过荣耀客户服务中心进行环保回收处理。

