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笔记本鲁大师软件无法卸载或文件无法删除
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows11
| 笔记本鲁大师软件无法卸载或文件无法删除 |
问题现象
笔记本莫名被安装鲁大师及鲁大师卸载不掉，鲁大师相关文件夹无法删除等问题。
问题原因
未在鲁大师官网下载安装正版鲁大师导致此问题，请参考鲁大师官网公告，如下图：
解决方案
- 请将笔记本在开机时长按或点按F10键还原系统，彻底清理无法卸载的软件和残留的文件，若您还想继续使用鲁大师，请您前往鲁大师官网下载安装正版鲁大师使用。
系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此电脑 Office 组件的微软帐号和密码。
笔记本恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
- 您也可以联系鲁大师官网客服寻求帮助。客服电话：4008006511，客服QQ：800186021。
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