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            通过打印助手连接打印机后，打印助手显示打印机忙碌

            问题现象

            通过打印助手连接打印机，无打印任务时打印助手显示打印机状态忙碌。

            问题原因

            1. 打印助手更新打印状态需要几秒钟时间；
            2. 打印机在不能正常工作时，也会显示打印机忙碌，如：打印机墨盒门打开后忘记关上、盖板提起或出纸口被遮挡，卡纸等情况；
            3. 打印完成后，打印机内部可能需要进行一些事务处理，或者出现了内部异常。

            解决方案

            1. 请等待5-10秒再查看状态是否更新；
            2. 请检查打印机上是否有提示或告警灯亮起，可以按照打印机提示操作，具体表现如下：
              1. 检查是否出现缺墨、缺纸、卡纸等异常情况；
              2. 检查墨盒舱门，盖板，出纸口等是否正常放置；
              3. 重启打印机。

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