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计算机第三方软件无法正常使用
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows10, windows11
| 计算机第三方软件无法正常使用 |
问题现象
使用视频类播放软件时，提示无响应或停止工作。
使用迅雷X 下载文件提示崩溃。
QQ 视频通话时闪退，无法看到头像或视频通话时，对方影像黑屏。
运行部分游戏时花屏、闪屏。
使用QQ影音，网易云音乐播放音乐时，荒野行动打开后几率性出现闪退现象。
芒果APP播放视频时，视频画面切到全屏时会黑一下；用优酷观看视频时偶尔在视频画面上出现小圈圈。
计算机从睡眠中唤醒后，网易云音乐界面显示不完整。
打开迅雷看看播放视频，一直转圈圈；极低概率出现按Esc键，无法从全屏退出的现象。
用电脑版微信视频过程中电脑熄屏；使用过程中双指滑动面板，上下滚动条响应速度太快。
Phototastic Collage 相机打开，拍照按钮和滑动条出现重叠现象。
使用王者荣耀，笔记本电脑的屏幕清晰度会稍差于手机上运行此游戏。
玩英雄联盟时，游戏画面出现细节丢失。
问题原因
第三方应用与Windows系统不兼容导致。
解决方案
建议您按照以下方式处理：
- 首先使用杀毒软件全盘查杀病毒。可以参考知识：如何管理Windows Defender
- 请确认您使用的是否为最新版本，如不是，请前往第三方软件的官网，下载最新版本的第三方软件安装或将目前版本更新至最新。
- 您可以使用计算机自带的软件进行使用或使用同类型的替代软件。
- 右键点击软件或应用程序的快捷方式 > 属性，选择兼容性。勾选以兼容模式运行以下程序，选择较早的版本系统。
- 如以上方法均无效，建议咨询相应第三方软件商寻求帮助。
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