选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

  • 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    长时间不用计算机,重新充电未达 100% 时,拔掉充电器计算机会自动关机

    适用产品:
    笔记本
    系统版本:
    windows10
    长时间不用计算机,重新充电未达 100% 时,拔掉充电器计算机会自动关机

    问题现象

    计算机放置时间过长,充电开机后,拔掉电源出现关机。

    问题原因

    此问题是由于计算机长时间放置,电池内部电量变化很大,系统对整机电量判断不准,触发 Windows 系统保护机制导致。

    解决方案

    如果计算机长时间放置,重新充电时,需要插充电器做一次完整的充电过程,直到电量达100%,此时系统会自动修复电池数据,就不会出现自动关机的情况。

    如果依旧无法解决问题,建议备份好数据后携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测。

    微信扫描二维码分享文章

    谢谢您的鼓励!
    您的意见已提交成功!

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯