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    预装Office激活后,用户信息中显示帐户错误

    适用产品:
    笔记本
    系统版本:
    windows10, windows11
    预装Office激活后,用户信息中显示帐户错误

    问题现象

    在激活预装Office家庭和学生版软件后,打开Office任意组件,在菜单 文件>帐户 的用户信息中,显示帐户异常,如下图:

    解决方案

    如果您激活所使用的微软帐号部分信息异常,或出现此界面提示,您可以点击 帐户错误 下方修复按钮,按照界面指导进行修复即可解决此问题。此时Office正版软件是已经成功激活的,您可以安心使用。

    如您有其他疑问,建议您联系微软客服咨询:微软客服联系方式

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