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笔记本在按F8重置系统后设备驱动丢失，触摸屏、蓝牙、声音、WLAN 失效
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows10, windows11
| 笔记本在按F8重置系统后设备驱动丢失，触摸屏、蓝牙、声音、WLAN 失效 |
问题现象
通过系统的恢复功能重置 Windows 系统后，打开 Windows 设备管理器，发现一些设备标示上出现黄叹号，出现驱动丢失问题。
问题原因
此问题是 Windows 系统 Recovery 机制的安全策略造成的，并非产品故障。
解决方案
- 在连网状态下打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”，在驱动管理页面，点击“检查更新”，获取最新版本驱动下载、更新。
不同版本的电脑管家，操作界面可能略有不同，请您以实际界面为准。
- 若网络无法使用但是USB可以使用，可以尝试在其他的联网设备上（手机、电脑等）在荣耀官网下载对应电脑型号的网卡驱动和电脑管家，拷贝至此计算机上安装驱动和程序，更新安装驱动即可。荣耀官网下载驱动和电脑管家，请参考知识：计算机如何在官网下载驱动和电脑管家
- 若网络、USB均无法使用，请尝试使用F10恢复出厂设置功能，请参考知识：如何使用最新版的F10系统恢复出厂设置并备份C盘数据
- 系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
- 计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
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