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    计算机无法识别扩展坞连接的外置光驱

    适用产品:
    笔记本
    系统版本:
    不涉及系统版本
    计算机无法识别扩展坞连接的外置光驱

    问题原因

    扩展坞额定工作电压电流为5V--1A。当仅仅连接光驱时,系统识别正常;外置光驱放入光盘时,此时电流会大于1A,导致外置光驱与扩展坞之间通信异常,从而,系统无法正常识别光驱,不能读取光盘。

    解决方案

    1. 使用 Type-C 转 USB 线连接光驱与计算机。
    2. 外置光驱直接连接计算机的USB接口。
    3. 把扩展坞上其他外接设备拔掉只留一个外置光驱就可以正常识别使用。

    若以上方法均无法解决,建议备份好重要数据携带相关保修凭证去附近的荣耀授权服务中心检测。

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