选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

  • 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    采用手握姿势通话时,对方听到通话声音小或者无声的原因

    适用产品:
    平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    采用手握姿势通话时,对方听到通话声音小或者无声的原因

    问题现象

    使用手握姿势通话时,可能出现对方听到的声音小或者无声。

    问题原因

    1. 当您手持通话时,可能会出现手指遮挡了麦克风(MIC)的情况,此时会出现通话中对方听到的声音小或者无声的问题。
    2. 请确认是否开启了通话静音。
    3. 如果您或者对方通话地点的信号弱,网络不稳定会影响通话质量。

    解决方案:

    1. 建议您留意通话时的手持姿势,并尽量避开手指遮挡麦克风(MIC)孔。
    2. 如有开启静音,请关闭静音。
    3. 如信号弱,请您或通话对方移步到信号良好的区域再通话。
    4. 若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据、携带购机发票,前往荣耀授权服务中心检修。

    微信扫描二维码分享文章

    谢谢您的鼓励!
    您的意见已提交成功!

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯