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耳机靠近手机/平板不弹窗

适用产品:
荣耀Earbuds X5,荣耀Earbuds X6,荣耀Earbuds A,荣耀Earbuds X7,荣耀Earbuds 2 SE(All),荣耀Earbuds 3i
系统版本:
不涉及系统版本
耳机靠近手机/平板不弹窗

耳机靠近手机/平板不弹窗有多种原因,请您按照以下步骤进行排查:

 
  • 为优化体验,手机某些应用场景如开启相机、某些游戏场景、部分手机设置界面等不弹窗,不影响蓝牙连接及正常使用。
  • 部分耳机两次开盒回连弹窗有30秒限制,即第一次耳机开盒弹框后,30秒内耳机再次开盒则不弹弹窗,请间隔30秒以上尝试。
  1. 打开手机/平板蓝牙开关

    手机或平板的蓝牙未开启将无法连接耳机,导致无法弹窗。

    请您打开手机/平板的蓝牙开关,将耳机与手机/平板靠近至20cm内,设置耳机进入配对模式。

  2. 检查手机/平板的系统版本

    请确认手机/平板的系统版本为Magic UI 4.0 及以上版本。

  3. 更新配置文件

    连接手机/平板连接可用网络/WiFi并开启蓝牙,会自动从服务器下载弹框资源。请保持此状态30秒后,再次尝试连接耳机确认是否有弹窗。成功更新弹框资源之后,后续不再强制开启网络。 如果更新配置文件后还是无法弹框,可以尝试设置耳机重新进入配对状态后靠近手机/平板。

  4. 耳机恢复出厂设置

    耳机靠近手机/平板,将耳机恢复出厂设置后查看手机/平板弹窗重新连接。

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