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    连接WLAN场景下,微信、QQ 的图片概率发送失败

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    连接WLAN场景下,微信、QQ 的图片概率发送失败

    问题现象:

    连接WLAN场景下,微信、QQ 的图片概率发送失败。

    问题原因:

    • 运营商的网络不稳定导致用户当前网速慢。
    • 用户距离路由器较远,WLAN信号差导致网速慢。
    • 微信或QQ应用自身原因导致此问题。

    解决方案:

    1. 建议用户靠近路由器(建议2米内)后再次尝试。
    2. 步骤1无法解决问题请尝试重启微信、QQ应用或将应用升级至最新版本。

    若以上方法无法解决,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

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