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    操控耳机不能唤醒语音助手

    适用产品:
    荣耀 FlyPods 3
    系统版本:
    不涉及系统版本
    操控耳机不能唤醒语音助手

    问题现象

    双击或者轻点两下操作耳机不能唤醒手机/平板语音助手。

    问题原因

    1. 没有开启耳机轻点二下或双击启动语音助手功能
    2. 手机/平板没有启动语音助手或手机/平板端不支持语音助手功能。
    3. 耳机触控位置或者方式不正确。
    4. 未正确佩戴耳机,耳机与耳朵未紧密贴合。

    解决方案

    1. 确认操作的耳机“轻点二下”或“双击”的功能设置已设为唤醒语音助手
    2. 检查 手机/平板是否支持并开启语音助手。
      1. 荣耀手机:针对Magic UI 2.0以下的系统,打开语音助手 > 设置 > 蓝牙耳机按键启动 > 开启 ,针对Magic UI 2.0及以上的系统,默认已经支持双击耳机启动语音助手功能。
      2. 其他安卓手机:前往设置 > 语音助手 > 开启
      3. 苹果手机:双击左耳机呼出Siri。
         
        1. 在未通话状态,双击左耳可进入语音助手模式,可语音操控手机执行动作。如果以上方案无法开启语音助手,请咨询手机厂家。
    3. 耳机设置双击唤醒语音助手。然后连续敲击耳机头部位置,不是耳机柄。敲击时请使用指尖,不要用指甲进行敲击,或者尝试增大敲击力度。
    4. 调整耳机位置,确保耳机和耳朵紧密贴合。摘下耳机后再佩戴进行尝试。
    5. 如果以上方法均未解决,请携带购机发票前往荣耀客户服务中心进行检测。

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