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    无法取消或关闭锁屏密码

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    无法取消或关闭锁屏密码

    如果您取消或关闭锁屏密码时,出现无密码关闭锁屏密码选项置灰的现象,请您按照以下步骤排查:

    检查是否有特殊应用被激活

    可能是特殊应用激活后,不允许没有锁屏密码。建议您将应用暂时解除激活

    操作方式:进入设置,搜索进入设备管理器,将相关应用解除激活

    尝试还原所有设置

    建议您还原手机/平板的所有设置。

    进入设置,搜索还原所有设置,按照手机/平板提示进行还原所有设置。

    此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。

    查找设备、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。

    仍然无法解决?

    如果以上操作都不能解决您的问题,建议您备份好手机/平板数据后,将手机/平板恢复出厂设置

    操作方式:进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示恢复出厂设置

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