更多产品
产品对比
荣耀手机收不到电子邮件怎么办？
适用产品：
手机
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀手机收不到电子邮件怎么办？ |
如果您使用手机预置的电子邮件App登录邮箱后，无法收到新的电子邮件，请您按照以下方法排查：
1 检查邮箱密码
请您确认是否更改过邮箱密码，若登录邮箱后更改过密码可能会导致无法收到电子邮件，请删除邮箱账户重新添加再次尝试。
2 打开“同步电子邮件”开关
打开设置，点击 用户和账户 ，点击电子邮件，选择要查看的账户进入同步设置，确认同步电子邮件选项处于打开状态。
3 检查是否设置电脑端同步接收邮件
使用电脑端登录邮箱后，请检查以下设置：
- 如Outlook，，勾选在服务器上保留邮件的副本，同时根据需要设置多天后删除服务器上的邮件副本，既可在手机上同步收到邮件了。
- 如Foxmail：，请根据需要选择，如保留2周。
4 检查是否WLAN下可以接收邮件，移动数据不能接收
打开 系统管家/，找到电子邮件，勾选移动数据和WLAN开关。
5 仍然无法解决？
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
