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使用荣耀手机玩游戏闪退、无响应怎么解决?

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
使用荣耀手机玩游戏闪退、无响应怎么解决?

1 重新下载安装游戏应用

通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象

请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。

2 更新系统版本

新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新

3 清理后台应用

后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。

您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。

  • 使用手势导航:请您从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击清理后台进程。
  • 使用三键导航:请您点击屏幕下方导航栏的,然后点击清理后台进程

4 更换稳定的网络

可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。

5 清除游戏中心缓存(找不到HMS Core可忽略此操作)

请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。

单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。

6 重启手机

重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。

仍然无法解决?

请您提前备份手机数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

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