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适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
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请根据以下方案排查:

添加收件人

请添加收件人信息,没有添加收件人信息,发送按钮会呈现灰色。

检查SIM卡信号状态是否正常

如果信号弱或无信号,请您重启设备后尝试。

如果您使用的是剪卡,请您到营业厅更换标准的 SIM 卡。剪卡可能导致信息功能无法正常使用。

短信应用设置为默认应用

请进入设置,搜索并进入默认应用,选择需要使用应用,设置为默认短信(信息)应用。

仍然无法解决?

如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

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