手机/平板通话时自动挂断、中断
适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
手机/平板通话时自动挂断、中断 |
SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
- 如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机/平板通话中断,建议联系运营商更换适配的标准SIM卡。
- 如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
网络异常可能导致通话中断
- 如果手机/平板信号很差可能导致通话中断,建议您点击知识排查:手机信号差、信号弱、无信号、无服务。
- 如果手机/平板信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
通话中误操作可能导致通话被挂断
- 如果通话时手机/平板距离耳朵较远,手机/平板会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
- 如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在 中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
更多帮助
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
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