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    手机设置中找不到指纹选项怎么办?

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    手机设置中找不到指纹选项怎么办?

    请您在荣耀官网搜索对应机型,在该机型介绍详情页查看规格参数中的“传感器”项描述,确认是否支持指纹传感器

    • 如无相关信息则为不支持。
    • 如支持指纹传感器,请参考以下内容进行排查。

    问题现象:

    手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。

    解决方案:

    1. 请您将手机升级至最新系统版本。
    2. 请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
    3. 若通过以上两种操作都无法解决问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

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