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    手机/平板屏幕显示模糊、不清晰怎么办?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    手机/平板屏幕显示模糊、不清晰怎么办?

    手机/平板使用时出现屏幕显示模糊或不清晰,您可以按照以下场景排查:

    请您尝试浏览高清图片或视频

    如果您在浏览高清图片或视频时,屏幕显示正常,没有出现显示模糊、不清晰的情况,说明您的手机/平板显示没有问题,请您放心使用。

    请您确认是否在某个应用时界面显示不清晰

    如果您的手机/平板仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况,请您按照以下方法排查:

    • 设置 > 显示和亮度 > 智能分辨率/或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关,然后再打开显示模糊/不清晰的应用,检查模糊/不清晰问题是否消失。

      如果您的手机/平板没有此开关选项,说明您的手机/平板暂时不支持该功能,请以实际情况为准。

    • 若关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善,可能是由于应用侧问题导致,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

    请您尝试调高屏幕亮度

    较强烈的太阳光下手机/平板屏幕显示暗,存在不清晰的现象,请您尝试调高屏幕亮度。

    请尝试打开臻彩显示开关

    在设置 > 显示和亮度 > 视频画质增强中打开臻彩显示开关,然后再打开显示模糊/不清晰的应用,检查模糊/不清晰问题是否改善。(需确认是否涵盖在适用APP白名单内,名单见附件)臻彩显示白名单.xlsx

    如果您的手机/平板没有此开关选项,说明您的手机/平板暂时不支持该功能,请以实际情况为准。

    请您重启手机/平板后尝试

    请尝试重启手机/平板,排查是否因为软件异常导致屏幕暂时性显示异常。

    以上方法仍无法解决

    若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

    不同机型的屏幕参数可能有差异,建议与同型号手机/平板对比屏幕清晰度是否存在异常。

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