选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

荣耀商城

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

手机/平板SIM卡托插拔费力怎么办?

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
手机/平板SIM卡托插拔费力怎么办?

问题现象:

手机/平板卡槽孔较小,在放置SIM卡时,拔插卡托孔需要较大的力气。

问题原因:

为给用户更好的外观体验和防水效果,减小了卡托与中框各结构件之间的间隙。SIM卡托设计采用杠杆结构,需要用荣耀标配捅针将其顶出,尤其是新手机/平板插拔时需要使用较大力。

同时,为了保证手机/平板防水效果,部分机型卡托周圈有塑胶圈密封,防止手机/平板意外进水。在插入或捅出卡托时,由于塑胶密封圈的作用,会感觉插拔力较大。这个是正常现象,请您放心使用。

解决方案:

1. 请您使用荣耀标配捅针竖直捅入卡托孔,避免倾斜施力。

2. 如果您是新机,您可以反复插拔几次,查看问题是否有改善。

3. 如仍然无法解决,您可以在荣耀服务官网查询到产品的保修期及权益,以及备件更换的参考价格,选择寄修或到附近的荣耀授权服务中心检修。

检修前建议您提前备份好重要数据,具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。

微信扫描二维码分享文章

谢谢您的鼓励!
您的意见已提交成功!

微信服务号

获取更多支持

热线支持
热线支持
服务热线 95030
尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
获取更多支持 获取更多支持
扫码获取更多服务资讯
微信公众号
微信公众号
扫码获取更多服务资讯
微博
微博
查看更多服务资讯
小程序
小程序
小程序
扫码获取更多服务资讯