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    使用荣耀手机/平板发短信后无已送达提示

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    使用荣耀手机/平板发短信后无已送达提示

    如果发送短信后没有已送达提示,请根据以下方案排查:

    1 确认是否开启短彩信送达报告开关

    信息 > > 设置 > 高级 > 送达报告,分别选择短信/彩信,然后点击确定

    2 确认是否为运营商网络问题

    将SIM卡装入其他设备发送短信后,确认是否能够收到送达报告。如果同样收不到,则为相关运营商网络问题,建议您向所在地区的相关运营商咨询是否支持短信送达报告

    3 确认短信类型是否为增强信息/5G消息

    由于增强信息/5G消息没有发送报告,所以短信的类型是增强信息/5G消息时,则需要切换为普通短信。

    如图:信息输入框内显示增强信息/5G消息,则代表该短信的类型是增强信息/5G消息

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