荣耀手机/平板无法进入隐私空间

适用产品：

手机，平板

系统版本：

MagicOS 10.0, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0, Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1

荣耀手机/平板无法进入隐私空间

请先确认设备是否支持隐私空间：在主空间中，关闭健康使用手机/平板，进入设置，搜索“隐私空间，若无法搜到，则表示该机型不支持隐私空间。

若支持，请按照以下场景继续排查：

设置中无法进入隐私空间

请进入设置，搜索并进入隐私空间，查看界面是否显示开启或进入按钮
- 显示开启：表示之前没有创建，或被删除/恢复出厂设置过，请您重新开启。
- 显示进入：则说明已经创建，请直接点击进入即可切换隐私空间。
确认是否在机主账户，隐私空间只在机主环境显示，如果当前是子用户/访客，请切回机主。
- 进入设置 > 用户和账户>当前登录/多用户。
检查是否隐藏了入口。
- 在设置中搜索“更多安全和隐私设置/更多安全设置，点击显示所有设置项> 确定”，入口即可恢复显示。

锁屏界面无法切换进入隐私空间

检查隐私空间和主空间密码是否存在包含关系
- 例如主空间密码12345，隐私空间不能设成1234或123456，否则锁屏无法切换。请修改隐私空间密码。在设置搜索进入隐私空间，修改隐私空间密码。
检查隐私空间和主空间密码类型是否一致
- 例如主空间是图案密码，隐私空间就不能是数字密码。请在设置搜索进入隐私空间，修改为同一类型密码即可。也推荐您录入不同指纹，方便指纹快速切换。
检查主空间密码是否被取消
- 主空间没有密码时，锁屏无法进入隐私空间。可在设置中重设锁屏密码。您可以在设置中切换进入隐私空间，或者重新为主空间设置锁屏密码。
检查是否使用了智能解锁功能
- 使用智能解锁（如蓝牙解锁）可能影响切换。您可关闭智能解锁功能：在设置中搜索进入智能解锁，关闭智能解锁。
检查并开启指纹解锁屏幕开关
- 您可进入设置，搜索指纹，进入指纹设置页面，开启解锁屏幕或者解锁设备开关。