选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

  • 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    《荣耀保值焕新服务条款》

    荣耀保值焕新(以下简称“本服务”)是由荣耀终端股份有限公司(以下简称“荣耀”或“我们”)提供的服务产品。本协议是您与我们就荣耀保值焕新订立的有效契约,请您认真阅读并充分理解本服务协议,本协议构成对双方有约束力的法律文件。您的购买行为视为您同意或已经授权依本协议约定享受本服务产品权益。

    一、 服务内容

    1. 产品定义:
    当购买一部荣耀手机(以下简称“原设备”)同时加购荣耀保值焕新服务时,原设备可在指定履约有效期内享受一次优惠换购新机服务。在服务履约有效期内,若原设备满足保值焕新回收标准(具体要求详见下方“旧机回收标准”,以实际检测为准),购买下一代同系列或其他系列手机(换购新机不限型号,以门店实际在售情况为准)时,可享受原设备上市零售价(即原设备发布时的官方建议零售价)60%以上的金额折抵。
    *当原设备符合旧机回收标准,可保底享受原设备上市价60%的金额折抵,若实际评估价值高于60%则以实际评估价值进行换新折抵;若原设备不符合旧机回收标准,可根据实际评估价值享受以旧换新服务。

    2. 履约有效期:
    保值焕新可使用时间因不同设备型号而异,具体参考以下清单列表。

    设备型号 履约有效期
    荣耀Magic8 2026年5月1日-2026年11月30日
    荣耀Magic8 Pro 2026年5月1日-2026年11月30日

    3. 产品购买须知:
    (1) 同一台荣耀手机只能购买或赠送一次保值焕新产品,重复购买将导致权益无效。
    (2) 保值焕新可购买时间以销售平台实际情况为准。
    (3) 使用保值焕新履约时原设备回收服务由第三方回收商提供。

    4. 保值焕新旧机回收标准:
    外观要求:
    (1)边框背板:无弯曲、变形、破损、无摄像头碎裂;
    (2)屏幕外观:无破损、无裂纹;
    (3)屏幕显示:无漏液、断线、错乱等显示异常问题;
    功能正常判定标准:
    (1)正常开机;
    (2)充电功能正常;
    (3)无线通信、通话功能正常;
    (4)账户和密码、指纹、人脸、屏幕锁等安全锁定设置必须全部解除;
    (5)指纹识别、按键、面容识别功能正常;
    (6)电子指南针、陀螺仪、光线感应器、距离感应器、重力感应器、加速度计、气压计等具备的感应功能正常;
    (7)触摸、显示功能正常;
    (8)拍摄功能正常;
    (9)卫星导航模块正常;
    (10)音频(喇叭等)模块、振动模块正常;
    (11)无进水、无浸液、无灼烧;
    以上未列举但手机具备的功能均需正常

    二、 服务可用性

    1. 在权益可履约有效期内,具体履约有效期以终端产品设备型号对应规则为准;
    2. 履约有效期内未使用过本服务权益;
    3. 需携带绑定保值焕新权益的原设备前往指定履约渠道;
    4. 原设备存在外观、功能等损坏不符合回收标准时,前往荣耀官方服务中心付费修复后仍可继续享受保值焕新履约服务;
    5. 本服务仅限中国大陆地区(不包括港澳台)购买终端设备在中国大陆地区使用;

    三、 服务使用

    当您为设备购买了保值焕新服务并在履约有效期内决定使用权益时,请提前联系门店确认新机库存情况后,携带原设备前往对应门店,门店工作人员将对原设备进行检测和估价,经鉴定原设备符合保值焕新回收标准后,旧机将在现场进行回收处理,同时您可选购新机并享受旧机上市零售价60%的金额折抵,完成付款后新机将交付与您。
    *通过使用保值焕新服务换购新机后,原设备上存在的其他生效中且未使用的增值服务权益将即时失效,不再转移至新机。

    四、 转让或撤销

    1. 您知悉本服务为虚拟产品,除依该产品保修政策退机或更换终端产品外,本服务不可申请退出、撤销或终止,同时本服务需与您购买的终端产品绑定,不得以任何方式转让本服务产品或权益。
    2. 若终端产品发生质量故障,您根据该终端产品保修政策申请退货且未使用过荣耀保值焕新权益的,我们将为您退还荣耀保值焕新费用,同时本协议终止。
    3. 若终端产品发生质量故障,您根据该终端产品保修政策申请换机/换主板且未使用过本服务的,则:
    (1)购机15日内更换新机的,本服务转移至所换新产品上,权益有效期仍以设备指定履约有效期为准;
    (2)超购机15日更换主板的,本服务将转移至所换新序列号对应产品,权益有效期仍以设备指定履约有效期为准。

    五、 特别声明

    1. 您知悉本保值焕新服务权益绑定的原设备回收服务由第三方回收商提供;
    2. 一但您在门店确认使用权益完成新机换购,履约订单将无法取消,原设备将无法退还。为保证您的隐私安全, 请在确认使用权益前清空原设备内所有个人信息;若因原设备信息未清空导致出现信息泄露问题,荣耀及第三方回收商不承担相应责任;
    3. 您应保证原设备通过合法渠道交易获得,若在交易回收后识别到原设备具有任何不合法性质,荣耀及第三方回收商有权依法向公安机关报案,将设备移交至公安机关依法处置。

    六、 服务终止

    有下列情形之一的,本荣耀保值焕新服务自然终止:
    (1)已超过本服务条款约定的履约有效期截止日期的;
    (2)荣耀保值焕新已经使用;
    (3)购买本服务产品的原设备发生过非官方授权服务中心维修或置换的;
    (4)购买本服务产品的原设备发生过任何回收业务的。

    七、 争议解决

    本协议条款在执行过程中存在争议的,争议各方可友好协商解决,经友好协商仍未能达成一致的,争议各方均应当向深圳市福田区人民法院以诉讼方式解决。

    八、 隐私声明

    您知道并同意,我们在提供服务时将收集您的设备SN号提供给第三方回收商【深圳闪回科技有限公司】,用于承认保值焕新服务权益有效性,保证您在履约有效期内可正常使用服务权益。

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯