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    荣耀钱包添加银行卡时,人脸识别失败

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀钱包添加银行卡时,人脸识别失败

    问题现象

    荣耀钱包添加银行卡时,人脸识别失败,提示验证失败

    荣耀钱包添加银行卡时,人脸识别失败,提示系统异常[Y30C1004]

    解决方案

    为保障您的资金安全,建议您在添卡前先检查网络环境,并按以下步骤进行操作:

    1. 将荣耀钱包升级至 10.0.1.322 及以上版本。
    2. 检查设备是否安装了网络代理 VPN 软件(如 Clash Meta 等),如有,请先卸载。
    3. 插入 SIM 卡,并更换至稳定的网络环境后重试。

    给您带来不便,敬请谅解!

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