选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

  • 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    蓝牙车钥匙解锁失败

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    蓝牙车钥匙解锁失败

    问题现象

    使用蓝牙车钥匙解锁车辆出现解锁失败、连接失败问题。

    问题原因

    车钥匙APP未在后台活动或权限获取问题导致。

    解决方案

    建议您按如下方法进行操作:

    1. 允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到对应应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动允许后台活动。例如下图:

    2. 将应用后台加锁:进入多任务管理界面,向下滑动车钥匙应用卡片即可加锁。例如下图:

    3. 电池优化:设置>搜索“电池优化”>找到对应的应用,选择“不允许”。例如下图:

    4. 部分车钥匙APP界面蓝牙车钥匙连接失败,可通过设置>应用>权限管理>应用>位置信息,选择APP修改为始终允许,打开精确位置;如已是“始终允许”,“禁止”后重新开启“始终允许”。例如下图:

    微信扫描二维码分享文章

    谢谢您的鼓励!
    您的意见已提交成功!

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯