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    智慧互联-信任环中不显示手表设备

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    MagicOS 8.0, MagicOS 10.0, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1
    智慧互联-信任环中不显示手表设备

    问题现象

    智慧互联-信任环中不显示手表设备。

    解决方案

    1. 确认支持机型及条件(见下表)。

      手表型号

      手表版本

      荣耀运动健康版本

      手机/平板版本

      备注

      荣耀手表4

      17.0.0.410及以上

      17.8.0.300及以上

      MagicOS 8.0及以上版本支持(建议更新到最新版本)

      在荣耀运动健康APP绑定手表,仅在绑定的手机信任环中显示

      荣耀手表4 Pro

      17.0.0.440及以上

      17.8.0.300及以上

      荣耀手表5

      出厂支持

      17.8.0.300及以上

      荣耀手表5 Ultra

      出厂支持

      17.16.0.304及以上

      荣耀手表 5 Pro

      出厂支持

      17.18.0.304级以上

    2. 满足以上条件后仍不显示,请进行以下操作:
      • 重新开关wifi/蓝牙开关。
      • 在荣耀运动健康中删除手表设备,重新配对连接。
      • 重启手表。

    如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

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