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YOYO建议红包不提醒

适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 8.0, MagicOS 7.1, MagicOS 7.1.1, MagicOS 9.0, MagicOS 7.2, Magic UI 6.0
YOYO建议红包不提醒

问题现象

微信/QQ/支付宝有红包时,桌面/锁屏未提醒。

问题原因

微信/QQ关闭了相关通知。

解决方案

请根据以下步骤排查:

  1. 请将手机/平板系统版本升级到最新
  2. 请确保红包提醒功能已开启:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>红包提醒
  3. 确保未屏蔽微信群/QQ群/支付宝群消息:请进入微信群/QQ群/支付宝群,点击右上角图标,关闭消息免打扰/群消息免打扰开关(截图以微信为例)

  4. 确保开启微信/QQ /支付宝APP通知:手机/平板系统设置>通知和状态栏>微信/QQ>/支付宝允许通知(截图以微信为例)
  5. 确保开启微信/QQ/支付宝新消息通知:微信:微信>我>设置>新消息通知/通知显示消息详情开关开启;QQ设置>消息通知>新消息通知开启开关;支付宝:我>设置>新消息通知>支付宝通知(截图以微信为例)

  6. 如电脑端同时登录微信,请在手机/平板端进入微信,点击微信>网页微信已登录或者微信>Mac 微信已登录,关闭手机/平板消息免扰功能

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