长时间未打开荣耀运动健康,再次打开APP发现设备断开连接
适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
长时间未打开荣耀运动健康,再次打开APP发现设备断开连接 |
问题现象
长时间未打开荣耀运动健康,再次打开APP发现设备断开连接,显示“重新连接”
解决方案
如您使用的是荣耀手机/平板:
MagicOS 7.0及以上系统的荣耀设备:已经将荣耀运动健康App默认加入后台保护,不需要另外设置。
MagicOS 7.0以下系统的荣耀设备:系统设置>应用>应用启动管理>荣耀运动健康,点击右侧开关关闭自动管理时,将弹出框的三个选项:后台运行、自启动、关联启动,三者都保持开启
如您使用的是非荣耀的安卓手机:
荣耀运动健康App可能会因为未被开启后台保护而与穿戴设备断开连接。您可以在 中,根据提示打开后台保护开关。
如果您使用的是苹果手机:
请排查以下情况:
- 提高打开运动健康的频率:为了保证手机运行速度和功耗,iOS系统有内存管理机制(针对所有应用),长时间放置到后台的App应用会被清理。当前对于iOS系统的内存管理机制,荣耀运动健康App没有办法解决,建议您提高打开运动健康的频率,减少被后台关闭的概率。
- 打开荣耀运动健康App的无线局域网与蜂窝数据:系统设置>通用>后台App刷新>后台App刷新>选择“无线局域网与蜂窝数据”,并打开荣耀运动健康App旁边的开关。
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