• 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    应用无法找到本地下载的文件

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    应用无法找到本地下载的文件

    问题现象

    应用无法找到本地下载的文件(包括图片,音乐文件,视频文件,压缩包等),进入文件管理查看后可以在应用中正常显示。

    例如:进入设置>铃声和振动>来电铃声>选择卡2>本地铃声,无法找到在QQ音乐下载歌曲,必须进入文件管理音乐界面查看显示该歌曲后,再进入卡2来电铃声本地音乐才可以看到。

    问题原因

    应用下载文件后需要刷新进入索引库中才能给应用使用,当系统应用没有刷新时其他应用是无法发现并使用的。

    解决方案

    感谢您的反馈,建议您进入文件管理查看对应的文件类型,重新触发索引刷新即可。您也可以重启设备以解决此问题。

    微信扫描二维码分享文章

    谢谢您的鼓励!
    您的意见已提交成功!

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯