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一淘/淘宝/支付宝App访问页面时被拒绝
适用产品：
手机
系统版本：
不涉及系统版本
| 一淘/淘宝/支付宝App访问页面时被拒绝 |
问题现象
现象1：一淘、支付宝访问页面无法访问，应用提示：访问被拒绝，请检查是否使用了代理软件或VPN；
现象2：淘宝浏览过程中跳出来验证界面或者拒绝访问界面。
问题原因
该提示是因为您的操作触发了应用的风控机制。触发风控包含但不限于以下场景：
- 一台设备登录多个账号或多台设备登录一个账号；
- 多地域登录；
- 使用公共网络；
- 开启网络加速等；
- 在香港、澳门等非中国大陆地区使用；
- 设备连接了VPN；
- 账号被盗等。
解决方案
建议您将账号实名认证后退出登录，只在一台设备上登录账号，或者关闭vpn、网络加速等操作。
如果以上方法不能解决您的问题，您可以在应用内部进行反馈。
反馈方式：
手机淘宝>我的淘宝>右上角设置>帮助与反馈。
支付宝>我的>右上角齿轮（设置）>反馈与投诉>功能异常。
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