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笔记本系统自动进入智能还原界面

适用产品:
笔记本
系统版本:
windows11
笔记本系统自动进入智能还原界面

问题现象

笔记本系统自动进入智能还原界面。

问题原因

当系统有以下异常时,会自动进入智能还原。

  1. 笔记本连续两次异常关机或蓝屏的状况;
  2. BIOS找不到启动项;
  3. 在系统的ESP(系统的启动)分区检测到异常。

解决方案

  1. 若遇到此问题,请您选择“退出”选项,查看是否能进入系统正常使用。
     
    • 关机时,使用桌面左下角的菜单栏中的关机键进行关机,不建议通过电源键关机。
    • 在开机时通过F2键进入BIOS设置界面,将操作系统智能还原(OS Auto Recovery)设置成disable(设置后系统不会进行异常检测)。

  1. 若无法进入系统,请您携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测。

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