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    笔记本系统自动进入智能还原界面

    适用产品:
    笔记本
    系统版本:
    windows11
    笔记本系统自动进入智能还原界面

    问题现象

    笔记本系统自动进入智能还原界面。

    问题原因

    当系统有以下异常时,会自动进入智能还原。

    1. 笔记本连续两次异常关机或蓝屏的状况;
    2. BIOS找不到启动项;
    3. 在系统的ESP(系统的启动)分区检测到异常。

    解决方案

    1. 若遇到此问题,请您选择“退出”选项,查看是否能进入系统正常使用。
       
      • 关机时,使用桌面左下角的菜单栏中的关机键进行关机,不建议通过电源键关机。
      • 在开机时通过F2键进入BIOS设置界面,将操作系统智能还原(OS Auto Recovery)设置成disable(设置后系统不会进行异常检测)。

    1. 若无法进入系统,请您携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测。

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