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    荣耀手机/平板中的微信聊天记录如何迁移、备份与恢复?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀手机/平板中的微信聊天记录如何迁移、备份与恢复?

    问题现象

    微信聊天记录如何迁移、备份与恢复?

    解决方案

    建议您在微信中查看详细操作步骤(微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份微信聊天记录?/迁移聊天记录到另一台设备),也可参考以下步骤进行操作:

    1. 迁移聊天记录到另一台手机/平板
      1. 确保两台设备连接同一网络。

      2. 在原设备打开微信,进入 我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录管理 >导入与导出。

      3. 选择您要迁移的聊天内容,点击“开始”。

      4. 使用另一台设备登录同一微信账号,扫描原设备上显示的二维码,即可开始迁移。

       
      • 同账号间的数据迁移,另一台手机/平板的微信数据会合并,不会被覆盖。
      • 迁移过程中,原设备不会被强制下线。
      • 迁移过程中请保持网络畅通,避免造成数据丢失。
    1. 备份聊天记录至电脑

      您也可以将聊天记录备份到电脑,即使手机/平板上的聊天记录删除了,也可以将已备份的聊天记录恢复到手机/平板中。

      1. 确保手机/平板与电脑连接同一网络。
      2. 在电脑端登录微信,点击左下角更多菜单>迁移与备份>备份与恢复>备份聊天记录至电脑
      3. 选择您需要备份的聊天记录,按提示操作即可。

        备份在电脑端的聊天记录文件无法直接打开阅读,只能恢复到手机/平板端进行查看。

    1. 恢复聊天记录到手机/平板
      1. 确保手机/平板和电脑连接同一网络。

      2. 在电脑端微信进入,点击左下角更多菜单> 迁移与备份 > 备份与恢复 > 恢复聊天记录至手机。

      3. 选择要恢复的聊天记录,按提示操作即可。

    如果您在操作过程中出现问题或还有其他疑问,可向微信咨询反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

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