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笔记本登录微软帐户时提示“需要家长或监护人同意才能使用该帐户”
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows10, windows11
| 笔记本登录微软帐户时提示“需要家长或监护人同意才能使用该帐户” |
问题现象
笔记本登录微软帐户时提示“需要家长或监护人同意才能使用该帐户”。
问题原因
此为微软安全机制，对未成年人的帐户进行管控。当注册帐户选择出生年月日小于14岁时，需经家长或监护人帐户审核通过后才能正常登录。
年龄依不同国家会有差异，具体请参考微软官网说明：https://support.microsoft.com/zh-CN/home/contact?linkquery=How%20to%20change%20a%20birth%20date%20on%20a%20Microsoft%20account
解决方案
方法一：更改账户信息
- 如果年龄不满14岁，一般在使用微软帐户的过程（比如登入https://account.microsoft.com/ ）会提示需要家长或监护人同意才能使用该帐户的页面。此页面有两个选项，一个是我是家长或监护人以及我不是家长或监护人；
- 请您不要点击暂时跳过，需要选择下方的蓝色字体了解更多关于家长/监护人许可；
- 点击家长、监护人许可和Microsoft子女账户；
- 点击如何更改Microsoft账户的出生日期；
- 点击我是孩子，选择登录，根据提示登录一个成年人账户，同意子女账户登录；
- 在上述步骤5中选择我是孩子，点击登录（确认登录的账户为成年人账户）；
- 在家庭中的子女账户中找到此未成年人账户，点击编辑这个孩子的个人信息，更新出生年月日，然后保存即可。
方法二：
注册新的微软账户（年龄大于14岁）：如何注册 Microsoft 帐户（微软帐户）
方法三：
如果以上方法未能解决问题，为了尽快解决您的问题，请您尽快联系微软客服：微软客服联系方式。
拨打微软客服热线接通后，无需按键，听三次人工指引可以快速接通人工客服。
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