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在智慧空间添加设备时,提示“未发现设备”

适用产品:
路由,手机,平板,音频,智慧屏
系统版本:
不涉及系统版本
在智慧空间添加设备时,提示“未发现设备”

添加设备前,请将智慧空间App升级到最新版。

请排查以下情况:

荣耀智慧空间App不支持管理该设备

目前智慧空间仅支持管理在包装、说明书或商城购买页面上带有智慧空间App二维码的设备。

您也可以在首页 > 右上角 + > 添加设备 > 手动添加 > 分类中查看支持管理的设备。

手机/平板无线网、蓝牙未开启

请确保手机/平板无线网、蓝牙已开启。

设备已被他人绑定

如设备已被他们绑定,将导致您无法绑定,可请他人在与您共享使用。如果您并不知道谁绑定了该设备,请按照产品包装内说明书重置设备,并重新绑定在您名下。

设备未进入配网状态

请在 首页 > + > 添加设备 > 手动添加 中找到对应设备,按照配置向导,使设备进入配网状态。

也可查看产品包装内说明书或咨询产品提供商。

网络环境不稳定

请确保设备所处位置无线网络信号良好,手机/平板与设备之间距离足够近(建议小于1米)。

设备未通电或电量不足

请确保设备处于正常通电状态或电量充足。

设备状态异常,需重置

请重置设备后等待一段时间,待设备响应后重新扫描。

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