在智慧空间添加设备时,提示“未发现设备”
在智慧空间添加设备时,提示“未发现设备” |
添加设备前,请将智慧空间App升级到最新版。
请排查以下情况:
荣耀智慧空间App不支持管理该设备
目前智慧空间仅支持管理在包装、说明书或商城购买页面上带有智慧空间App二维码的设备。
您也可以在
中查看支持管理的设备。手机/平板无线网、蓝牙未开启
请确保手机/平板无线网、蓝牙已开启。
设备已被他人绑定
如设备已被他们绑定,将导致您无法绑定,可请他人在与您共享使用。如果您并不知道谁绑定了该设备,请按照产品包装内说明书重置设备,并重新绑定在您名下。
设备未进入配网状态
请在 首页 > + > 添加设备 > 手动添加 中找到对应设备,按照配置向导,使设备进入配网状态。
也可查看产品包装内说明书或咨询产品提供商。
网络环境不稳定
请确保设备所处位置无线网络信号良好,手机/平板与设备之间距离足够近(建议小于1米)。
设备未通电或电量不足
请确保设备处于正常通电状态或电量充足。
设备状态异常,需重置
请重置设备后等待一段时间,待设备响应后重新扫描。