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    在智慧空间添加设备时,提示“未发现设备”

    适用产品:
    路由,手机,平板,音频,智慧屏
    系统版本:
    不涉及系统版本
    在智慧空间添加设备时,提示“未发现设备”

    添加设备前,请将智慧空间App升级到最新版。

    请排查以下情况:

    荣耀智慧空间App不支持管理该设备

    目前智慧空间仅支持管理在包装、说明书或商城购买页面上带有智慧空间App二维码的设备。

    您也可以在首页 > 右上角 + > 添加设备 > 手动添加 > 分类中查看支持管理的设备。

    手机/平板无线网、蓝牙未开启

    请确保手机/平板无线网、蓝牙已开启。

    设备已被他人绑定

    如设备已被他人绑定,将导致您无法绑定,可请他人与您共享使用。如果您并不知道谁绑定了该设备,请按照产品包装内说明书重置设备,并重新绑定在您名下。

    设备未进入配网状态

    请在 首页 > + > 添加设备 > 手动添加 中找到对应设备,按照配置向导,使设备进入配网状态。

    也可查看产品包装内说明书或咨询产品提供商。

    网络环境不稳定

    请确保设备所处位置无线网络信号良好,手机/平板与设备之间距离足够近(建议小于1米)。

    设备未通电或电量不足

    请确保设备处于正常通电状态或电量充足。

    设备状态异常,需重置

    请重置设备后等待一段时间,待设备响应后重新扫描。

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