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荣耀笔记本激活Office过程中创建微软帐号时,收不到验证邮件

适用产品:
笔记本
系统版本:
windows10, windows11
荣耀笔记本激活Office过程中创建微软帐号时,收不到验证邮件

问题现象

荣耀笔记本在激活预装Office家庭和学生版过程中创建微软帐号时,收不到验证码邮件。

解决方案

Office组件是由微软(Microsoft)开发的一系列软件,使用前需连接微软服务器激活,绑定微软帐户会一次性关联并永久激活生效。为了能更高效的解决您的问题,建议您联系微软客服反馈问题。您也可以尝试按照以下方法处理。

  1. 电子邮件的收发并不是实时的,邮件发送服务器发出到接收服务器收到,时长等待1-15分钟都属正常现象。请您耐心等待,若超过15分钟以上还是没有收到,您可以点击“重试”按钮。
  2. 请您确保如下界面中显示微软帐户的邮箱地址是准确的,若您输入错误,请您返回后重新输入正确邮箱地址后再继续尝试注册并激活。

  3. 请您在正确邮箱的垃圾箱中确认是否邮件被拦截,若有则查看邮件验证码,输入正确验证码后完成注册及激活Office。
  4. 若您注册帐户时,邮箱输入有误,无法更改,建议您联系微软处理。

如您有其他疑问,建议您联系微软客服咨询:微软客服联系方式

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