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    拔出扩展坞适配器充电线时HDMI或VGA外接显示器画面不显示

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    系统版本:
    不涉及系统版本
    拔出扩展坞适配器充电线时HDMI或VGA外接显示器画面不显示

    问题现象

    先使用扩展坞接入计算机USB-C接口,再把适配器充电线接到扩展坞USB-C接口上,最后使用HDMI或VGA线接显示器;当显示器上画面显示后,拔掉扩展坞上适配器充电线,显示器画面会概率性退出不显示;若扩展坞上接有U盘或硬盘,此现象更容易出现。

    问题原因

    1. 拔出扩展坞上适配器充电线时,扩展坞上供电会切换为通过计算机USB-C接口充电;部分品牌扩展坞(比如京东JZ765)瞬间耗电大,会导致USB-C接口内部电源输出保护(避免损坏计算机主板或引起计算机工作异常);扩展坞失去供电停止工作,外接显示器画面就会退出不显示。

    2. 若扩展坞上有接U盘或硬盘,会增加瞬间耗电,从而导致更容易出现象。

    解决方案

    1. 出现此现象时,扩展坞上重新插入适配器充电线(适配器需插入电源插座),画面会重新正常显示。

    2. 拔掉扩展坞上U盘或硬盘,再重新接入扩展坞到计算机USB-C接口,再通过HDMI或VGA线接显示器,画面会恢复正常显示。

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