选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

  • 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    智慧屏视频播放显示“0kbps”

    适用产品:
    荣耀智慧屏X3(All),荣耀智慧屏X2系列(All),荣耀智慧屏Z3(All),荣耀智慧屏X3i系列(All),荣耀智慧屏X1 4G内存版(All),荣耀智慧屏5(All)
    系统版本:
    MagicOS 7.1, Magic UI 4.0
    智慧屏视频播放显示“0kbps”

    问题现象:

    智慧屏视频播放显示“0kbps”。

    解决方案:

    1. 如果网速过低,智慧屏视频清晰度选择过高,可能导致视频播放显示“0kbps”,需要依据测速结果选择网速对应的清晰度。请您进入网络列表界面,选择网络测速功能,进行测速,依据测速结果选择视频/片源合适分辨率。

    操作路径如下 智慧屏首页 设置>网络与联接>网络>网络测速

    2. 当路由器异常会导致测试无结果返回,需要进行路由器重启。如果网络测速无速率,或者无结果返回,请您将路由器进行重启后,将智慧屏重新连接路由器。

    微信扫描二维码分享文章

    谢谢您的鼓励!
    您的意见已提交成功!

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯