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    智慧屏连接蓝牙设备播放音乐或视频无声

    适用产品:
    荣耀智慧屏X3(All),荣耀智慧屏X2系列(All),荣耀智慧屏Z3(All),荣耀智慧屏X3i系列(All),荣耀智慧屏X1 4G内存版(All),荣耀智慧屏5(All)
    系统版本:
    MagicOS 7.1, Magic UI 4.0
    智慧屏连接蓝牙设备播放音乐或视频无声

    请检查是否连接其他蓝牙输出设备

    请您查看智慧屏的已配对设备列表,是否连接其他蓝牙输出设备,导致当前蓝牙设备播放无声,建议您断开其他蓝牙设备后重试。

    智慧屏主页选择设置 > 网络与联接 > 蓝牙,查看已配对设备

    请调节智慧屏及蓝牙设备音量

    请您分别在智慧屏和蓝牙设备侧调节音量到合适位置,查看蓝牙设备声音是否正常输出。

    请重连或者重新配对蓝牙设备

    1. 请您查看智慧屏已配对设备 列表内连接的蓝牙设备名称后面是否提示已连接
      1. 如果蓝牙设备未连接,请重新进行蓝牙连接
      2. 如果智慧屏和蓝牙设备是已连接状态,请将蓝牙设备关机再开机,重新连接智慧屏再尝试播放;

    智慧屏主页选择设置 > 网络与联接 > 蓝牙,查看已配对设备

    1. 请在未连接蓝牙设备的情况下,使用智慧屏侧自带扬声器播放,检查是否播放源无声,如果存在无声现象,建议您播放其他音乐或视频;
    2. 如上操作如果仍未解决,建议智慧屏侧取消和蓝牙设备的配对再重新进行搜索配对连接;

    蓝牙设备连接:连接蓝牙

    仍无法解决?

    如果以上无法解决您的问题,请随时联系我们荣耀服务热线:95030,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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