更多产品
产品对比
如何查询荣耀账号的申诉进度？
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 如何查询荣耀账号的申诉进度？ |
若您已自助申诉更改账号、安全手机号或安全邮件地址，需准备好申诉单号 (提交申诉后系统会发送含单号的短信)，以查询申诉进度，提高申诉通过率。
若您在设备上未登录账号，请执行以下操作：
1. 您可以进入荣耀账号登录界面（移动端或网页端均可），点击遇到问题；
2. 在遇到问题界面，点击自助申诉；
3. 点击查询申诉进度，按界面说明操作。
若您之前在设备上登录过账号，且当前还未退出，请执行以下操作：
1. 您可以点击；
2. 点击安全中心；
3. 点击自助申诉；
4. 点击查询申诉进度，按界面说明操作。
您也可以在荣耀商城登录账号后，点击账号中心 >账号安全 > 安全中心>自助申诉>查询申诉进度中查询。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
