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听筒通话状态下,指纹图标按压无响应

适用产品:
荣耀100(All),荣耀80 Pro 直屏版,荣耀200(All),荣耀Magic5 至臻版(All),荣耀300 Ultra(全网通版 16gb+1tb、全网通版 12gb+512gb),荣耀300(All),荣耀300 Pro(全网通版 12gb+256gb、全网通版 16gb+512gb、全网通版 12gb+512gb),荣耀Magic Vs(All),荣耀X50 GT(All),荣耀X50 Pro(All),荣耀80 Pro,荣耀80 GT,荣耀V40(全网通版 8gb+256gb、全网通版 8gb+128gb),荣耀Magic Vs 至臻版(All),荣耀80,荣耀Magic5,荣耀90 GT(All),荣耀Magic5 Pro(全网通版 8gb+256gb、全网通版 12gb+256gb、全网通版 16gb+512gb),荣耀100 Pro(All),荣耀GT(All)
系统版本:
MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 7.2, Magic UI 4.0
听筒通话状态下,指纹图标按压无响应

问题现象:

听筒通话状态下,屏幕黑屏时出现指纹图标,但指纹图标按压无响应。

问题原因:

听筒通话时,遮挡接近光传感器时屏幕会熄屏,此时为非锁屏状态,手机处于一定角度范围时会显示指纹图标,但由于此时为非锁屏状态,指纹解锁功能没有启动,虽然亮起指纹图标,但按压指纹图标无响应。

解决方案:

听筒通话时,当您不遮挡接近光传感器会自动亮屏,如果不亮屏,您可以按电源键亮屏,此时可以直接进入通话界面,无需使用指纹解锁亮屏。

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