更多产品
产品对比
屏内指纹录入时，未录入手指显示手指已经录入
适用产品：
手机
系统版本：
不涉及系统版本
| 屏内指纹录入时，未录入手指显示手指已经录入 |
问题现象：
屏内指纹录入时，未录入的手指显示手指已经录入。
问题原因：
- 若您手机屏幕贴了钢化膜，钢化膜透过率太低，录入的指纹图像质量差，可能会影响指纹图像的判断导致提示指纹已录入。
- 若您在隐私空间或正常空间已经录入该手指，隐私空间和正常空间无法共用一个手指指纹，这样会造成该指纹解锁成功后，系统无法获知应该跳转到哪个空间，所以会提示指纹已录入。
- 若您在指纹录入时开启屏幕录制或开发人员选项中的显示触摸操作功能，会将触摸位置出现的圆圈录入到指纹模板中，会影响指纹图像的判断导致提示指纹已录入。
解决方案：
- 建议您去掉钢化膜后再尝试录入指纹。
- 如果您想在正常空间使用已在隐私空间录入的指纹进行解锁，建议您在设置中搜索隐私空间并点击进入，将隐私空间下的该指纹删除。（如果找不到隐私空间，则手机不支持此功能）
- 请您参考以下路径关闭屏幕录制或者显示触摸操作功能：
1）关闭屏幕录制：指纹录入时，在开启屏幕录制下，点击屏幕左上角计时悬浮窗关闭屏幕录制。
2）关闭显示触摸操作：指纹录入时，在开启显示触摸操作功能下，请开启开发人员选项后在设置中搜索显示触摸操作并点击进入，关闭此开关。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
