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            开启多用户，重启手机/平板后输入子用户密码进不去

            问题现象

            部分用户长时间在子用户下使用手机/平板（子用户可设置与机主不同的密码和指纹），当重启后，若用户继续输入子用户的密码或指纹，无法进去系统。

            问题原因

            重启后，默认加载机主用户的锁屏界面，若输入的子用户的密码或指纹，无法进去系统。

            解决方案

            您好，当您重启手机后，请先输入机主密码进入手机/平板后再选择切换用户。

            确认是否开启多用户：

            1. 从状态栏处向下滑动，点击 可查看已创建的子用户。
            2. 锁屏界面右上角有机主图标，点击头像可查看已创建的子用户。

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