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    手机/平板无法进入快充模式怎么回事?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    手机/平板无法进入快充模式怎么回事?

    请确认您的手机/平板、充电器、充电线是否满足快充标准

    1. 请确认您的荣耀手机/平板是否支持快充(或超级快充):请通过荣耀官网查询您的设备是否支持快充,进入官网搜索您的产品名称-找到“规格参数”-找到“电池”,查看电池相关参数是否有支持快充或超级快充。
    2. 请查看您的充电器输出参数:充电器金属插侧有标明输出参数。
    3. 请查看您的充电线标定电流(线上标的是最大电流,小于该值的电流均支持)。

      若您的充电器或充电线没有标明参数,可能是非合规充电器/线,为了您的充电安全请您使用合规标配充电器/线进行充电。

    请在下表中找到您的充电器的最大输出参数及充电线的标定电流,确认您的设备、充电器、充电线是否同时满足快速充电(或超级快充)标准:

    充电模式

    图标说明

    充电时电池图标

    标配充电器的最大输出参数

    普通充电

    单闪电

    5V/1A、5V/2A

    快速充电

    一大一小双闪电

    9V/2A、10V/2A

    超级快充

    双大连闪电

    10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、20V/3.25A、11V/6A、20V/5A

     
    • 若您的手机/平板在充电时充电图标为一大一小双闪电,说明您的设备已进入快速充电模式;
    • 若您的手机/平板在充电时充电图标为双大连闪电,说明您的设备已进入超级快充模式。

    请确认您的手机/平板、充电器、充电线均满足快充标准

    若您的手机/平板、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式:
    • 请您检查手机/平板、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
    • 如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

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