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    手机/平板连接电脑USB无法充电是什么原因?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    手机/平板连接电脑USB无法充电是什么原因?

    建议您更换标配充电器给手机/平板充电,判断是否因为手机/平板故障导致无法充电:

    • 如果使用标配充电器充电正常,可能是您电脑USB接口异常。
      1. 手机/平板无法充电如果手机/平板没有显示充电图标,请检查数据线是否接触不良或损坏,建议重新插拔或更换数据线。
      2. 如果连接的是台式机,建议将数据线连接到电脑主机后置的 USB 接口再充电。
      3. 如果连接的是笔记本电脑,请直接用数据线连接手机/平板和电脑 USB 接口,建议不要使用 USB 延长线,外接 USB 口可能供电不足。
      4. 如果更换了数据线,尝试了不同的USB接口,仍然无法充电,则可能是电脑接口异常,建议您联系电脑售后解决。
    • 如果使用标配充电器也无法给手机/平板充电
      1. 您可先跳转手机/平板无法充电进行排查判断。
      2. 若排查无效,可能是手机/平板有问题,建议您提前备份好重要数据并携带手机/平板、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

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