选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

  • 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    为什么荣耀云显示本机有多条备份记录?删除其中一条,其他的备份也被删除

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    为什么荣耀云显示本机有多条备份记录?删除其中一条,其他的备份也被删除

    问题现象

    荣耀云云备份中,同一个机型有三条备份记录。删除一条备份数据后,其他备份数据也被删除。

    解决方案

    荣耀云VIP用户单个设备最多可保留三条备份记录,如荣耀云的版本低于8.1.2.300,同一设备的三条数据会平铺显示,点击选择任一备份数据后删除,将会删除该设备的所有备份。为避免出现误删场景,建议尽快将荣耀云更新8.1.2.300或以上版本。

    在8.1.2.300及以上版本中,三条备份记录将做聚合展示。

    荣耀云的备份数据仅支持按单设备整体删除,所以删除一条数据即意味着删除该设备的所有备份。请谨慎操作。

    微信扫描二维码分享文章

    谢谢您的鼓励!
    您的意见已提交成功!

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯