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荣耀游戏中心未成年人自助申请退款的审核和处理时间

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
荣耀游戏中心未成年人自助申请退款的审核和处理时间

如您已经在荣耀游戏中心根据页面提示提交材料,请耐心等待,我们将在3-5个工作日之内完成资料审核。

审核结果查询:请在5个工作日之后再次进入荣耀游戏中心App>我的>帮助与客服>申诉退款/进度查询>查看退款进度或补充资料,可查看审核结果

如资料审核不通过、显示驳回,请修改补充材料:游戏中心App>我的>帮助与客服>申诉退款/进度查询>查看退款进度或补充资料

如资料审核通过,请按页面提示阅读并勾选同意承诺函所有事项,并最终签字确认。承诺函的签名需与被消费人的姓名保持一致,以免审核不通过。

确认用户承诺函的签名和被消费人的姓名一致后,款项将在7个工作日原路退回。

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