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    切换账号/恢复出厂设置后,荣耀钱包中的卡片能否继续使用?

    适用产品:
    手机,穿戴
    系统版本:
    不涉及系统版本
    切换账号/恢复出厂设置后,荣耀钱包中的卡片能否继续使用?

    登录非开卡账号以及设备恢复出厂设置对荣耀钱包各功能的影响:

    登录非开卡账号

    恢复出厂设置

    手机

    穿戴设备

    手机

    穿戴设备

    交通卡

    仅支持刷卡,不支持充值、退卡等操作

    仅支持刷卡,不支持充值、退卡等操作

    • 联网状态下恢复出厂设置,正常状态的交通卡会自动迁出到云端
    • 未联网状态下恢复出厂设置,激活设备后登录开卡账号可正常使用交通卡

    无影响,登录开卡账号可正常使用

    门禁卡

    卡片不显示,登录原开卡账号可正常使用

    卡片不显示,登录原开卡账号可正常使用

    • 联网状态下恢复出厂设置,门禁卡会被删除,激活设备后需重新添加
    • 未联网状态下恢复出厂设置,激活设备后登录开卡账号可正常使用

    无影响,登录开卡账号可正常使用

    蓝牙车钥匙

    点击车钥匙会提示“非开卡账号”,所有功能均无法使用

    ——

    • 联网状态下恢复出厂设置,车钥匙会被删除,激活设备后需重新添加
    • 未联网状态下恢复出厂设置,车钥匙被删除,激活设备后需重新添加

    ——

    NFC车钥匙

    卡片不显示,登录原开卡账号可正常使用

    车钥匙不显示,登录原开卡账号可正常使用

    • 联网状态下恢复出厂设置,车钥匙会被删除,激活设备后需重新添加
    • 未联网状态下恢复出厂设置,激活设备后登录开卡账号可正常使用

    无影响,登录开卡账号可正常使用

     
    1. 恢复出厂设置后,设备中的NFC卡片智能选卡会自动切换成默认卡模式。
    2. 如清理荣耀钱包数据,钱包中添加的蓝牙车钥匙会被删除,其他卡片不受影响。

    使用荣耀钱包交通卡提示登录账号和开卡荣耀账号不一致

    由于荣耀钱包交通卡是写进设备硬件的,所以在已开卡的设备上更换其它荣耀账号登录,交通卡可以继续刷卡使用,但如果充值、迁移或退卡等操作则需要登录原来开卡的荣耀账号。

    请进入系统设置 > 账号中心 > 退出当前登录的荣耀账号 > 登录开通交通卡的荣耀账号后重试操作。

    如果忘记开卡账号:

    请尝试进行退卡或迁移,退卡或迁移时页面会提示开卡时的荣耀账号(账号已做脱敏处理,不完整), 可根据提示自行回忆后登录。

    二手交易、手机赠送等原因不知道开卡账号:

    请与卖家或者赠送人联系协助处理迁移或退卡。

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