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使用畅连通话时,智慧屏显示黑屏或没有画面

适用产品:
智慧屏
系统版本:
不涉及系统版本
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检查摄像头

请您检查设备的摄像头或相机功能是否开启,可以到设置中授权相机功能的开启。

检查网络连接

请您切换网络或检查网络连接情况,在网络正常的条件下再次进行通话。

重启畅连应用

请您重新启动畅连应用,再次开启通话。

更新系统版本

请您关闭应用,在智慧屏主页选择 设置 > 系统 > 软件更新 ,智慧屏会自动扫描系统版本。扫描结果显示有新版本时,请您根据界面提示操作,更新系统。

为了让您享受最佳的使用体验,智慧屏会持续增加新功能,并同步推出新版本,建议您在智慧屏主页选择 设置>系统>自动更新 ,开启 自动更新 开关,以及时进行智慧屏系统更新。

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